FAQ
F: Wird mein Paket mit Zollgebühren und Steuern belastet?
Hinweis an alle Kunden: Alle Steuern und Zollgebühren sind bereits bezahlt. Sie zahlen nur den Betrag, der an der Kasse angezeigt wird.
F: Kann ich meine Bestellung noch ändern, sobald sie bearbeitet wird?
A: Wir verpacken Ihre Produkte sehr kurz nach der Bestellung, daher kann Ihre Bestellung nicht mehr geändert werden, sobald sich ihr Status in „Bestellbearbeitung“ geändert hat. Dazu gehören Änderungen der Versandart, der Zahlungsmethode, der Lieferadresse, der Farbe/Menge der Artikel oder das Anwenden eines Rabatts.
F: Was ist, wenn ich meine Meinung ändere und das Paket nicht annehmen möchte?
A: Wenn Sie das Paket bei Zustellung an Ihre Adresse nicht annehmen oder nicht dafür unterschreiben, senden wir es an eines unserer Lager zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten tragen müssen. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie“ oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +8619377163243 oder per E-Mail (info@kukirin-europe.com).
F: Muss ich sofort nach der Bestellung bezahlen?
A: Bitte zahlen Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung innerhalb des auf der Zahlungsseite angegebenen Zeitraums, andernfalls wird die Bestellung storniert.