P: Czy moja przesyłka będzie obciążona cłem i podatkami?

Uwaga dla wszystkich klientów: Wszystkie podatki i opłaty celne są już opłacone. Płacisz tylko tyle, ile płacisz przy finalizacji zamówienia.

P: Czy mogę zmienić zamówienie, gdy jest już w trakcie realizacji?

O: Pakujemy produkty bardzo szybko po złożeniu zamówienia, co oznacza, że nie można go zmienić, gdy status zamówienia zmieni się na „w trakcie realizacji”. Dotyczy to zmiany metody dostawy, metody płatności, adresu wysyłki, koloru/ilości produktów lub zastosowania rabatu.

P: Co jeśli zmienię zdanie i nie będę chciać odebrać przesyłki?

O: Jeśli nie odbierzesz ani nie podpiszesz odbioru paczki, gdy zostanie dostarczona na Twój adres, odeślemy ją do jednego z naszych magazynów. Prosimy pamiętać, że koszty odesłania przesyłki ponosi klient. Więcej informacji o naszych zasadach zwrotów znajdziesz na stronie „Zasady zwrotu i refundacji” lub skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +8619377163243 albo e-mailem (info@kukirin-europe.com).

P: Czy muszę zapłacić od razu po złożeniu zamówienia?

O: Po złożeniu zamówienia prosimy o dokonanie płatności w terminie wskazanym na stronie płatności, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.