P: ¿Se me cobrarán aranceles e impuestos aduaneros por mi paquete?

Nota para todos los clientes: Todos los impuestos y tarifas aduaneras ya estarán pagados. Solo pagas lo que pagas al finalizar la compra.

P: ¿Puedo modificar mi pedido una vez que esté siendo procesado?

A: Empaquetamos sus productos muy poco después de realizar el pedido, lo que significa que su pedido no puede modificarse una vez que el estado haya cambiado a “pedido en proceso”. Esto incluye cambiar el método de entrega, el método de pago, la dirección de envío, el color/cantidad de los artículos o aplicar un descuento.

P: ¿Qué pasa si cambio de opinión y no quiero aceptar el paquete?

A: Si no acepta ni firma el paquete cuando se entregue en su dirección, lo enviaremos de vuelta a uno de nuestros almacenes. Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío de la devolución. Para obtener más información sobre nuestras políticas de devolución, visite nuestra página "Política de devoluciones y reembolsos" o contáctenos por teléfono +8619377163243 o por correo electrónico (info@kukirin-europe.com).

P: ¿Tengo que pagar inmediatamente después de realizar el pedido?

A: Después de realizar su pedido, haga el pago dentro del plazo indicado en la página de pago; de lo contrario, el pedido será cancelado.