Preguntas frecuentes
P: ¿Mi paquete estará sujeto a aranceles e impuestos aduaneros?
Nota para todos los clientes: Todos los impuestos y tasas aduaneras ya estarán pagados. Usted solo paga lo que abonó en el momento del pago.
P: ¿Puedo modificar mi pedido una vez que se está procesando?
R: Preparamos sus productos poco después de realizar el pedido, lo que significa que su pedido no puede modificarse una vez que el estado haya cambiado a “order processing”. Esto incluye cambiar el método de entrega, método de pago, dirección de envío, color/cantidad de los artículos o aplicar un descuento.
P: ¿Qué ocurre si cambio de opinión y no quiero aceptar el paquete?
R: Si no acepta o no firma por el paquete cuando se entregue en su dirección, devolveremos el paquete a uno de nuestros almacenes. Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío de la devolución. Para más información sobre nuestras políticas de devolución, visite nuestra página "Return & Refund Policy" o contáctenos por teléfono +8619377163243 o por correo electrónico (info@european-kukirin.com).
P: ¿Debo pagar inmediatamente después de realizar el pedido?
R: Tras realizar su pedido, por favor efectúe el pago dentro del plazo indicado en la página de pago; de lo contrario, el pedido será cancelado.