Última actualización: diciembre de 2025

1. Introducción

Esta Política de privacidad describe cómo kukirin-europe.com (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en él. El Sitio está operado por JOOBIKE INTERNATIONAL LIMITED.

2. Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras.

• Información del dispositivo: Recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro y balizas web.

• Información del pedido: Recopilada de usted para proporcionar productos o servicios, incluidos nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago y dirección de correo electrónico.

• Información de atención al cliente: Recopilada cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.

3. Cómo usamos su información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerle al date sobre nuevos productos y ofertas.

 

4. Compartir información personal

Compartimos su Información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe arriba. Por ejemplo:

 

• Shopify: Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea.

• Google Ads/Analytics: Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio y para proporcionar anuncios segmentados.

5. Sus derechos (RGPD)

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

6. Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Usamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y ofrecer nuestros servicios.

7. Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico:

• Correo electrónico: info@kukirin-europe.com

• Entidad operadora: JOOBIKE INTERNATIONAL LIMITED

• Dirección registrada: Room 1508, 15th Floor, Phase 2, Grand Plaza Office Building, 625 Nathan Road, Mongkok, Hong Kong.