Última actualización: diciembre de 2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo kukirin-europe.com (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio. El Sitio es operado por UltraX International Limited.

2. Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras.

• Información del dispositivo: Recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro y balizas web.

• Información del pedido: Recopilada de usted para proporcionar productos o servicios, incluyendo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago y dirección de correo electrónico.

• Información de atención al cliente: Recopilada cuando se comunica con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.

3. Cómo usamos su información personal

Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerle informadosobre nuevos productos y ofertas.

 

4. Compartir información personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe arriba. Por ejemplo:

 

• Shopify: Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea.

• Google Ads/Analytics: Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio y para ofrecer anuncios dirigidos.

5. Sus derechos (GDPR)

Si usted es residente del Área Económica Europea (EEA), tiene derecho a acceder a la Información Personal que mantenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos mediante la información de contacto que figura más abajo.

6. Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Usamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y prestar nuestros servicios.

7. Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, por favor contáctenos por correo electrónico:

• Email: info@kukirin-europe.com

• Entidad operativa: UltraX International Limited

• Dirección registrada: Room 1508, 15/F, Office Tower Two, Grand Century Place, 625 Nathan Road, Mong Kok, Hong Kong.