Última actualización: diciembre de 2025

En KuKirin Europe, estamos comprometidos a ofrecer envíos rápidos, fiables y transparentes en toda la Unión Europea. Todos los pedidos se gestionan directamente desde nuestros Centros de Distribución europeos estratégicos para garantizar la máxima eficiencia y cero complicaciones aduaneras.

1. Ubicaciones de envío y estrategia de almacenes

• Origen del envío: Para garantizar los tiempos de entrega más rápidos, utilizamos nuestros centros locales en Europa, incluyendo nuestra instalación principal en: Al. Krakowska 87/A15, 05-552 Wólka Kosowska, Poland.

• Zona de servicio: Enviamos a todos los estados miembros de la Unión Europea (UE), incluidos pero no limitados a Germany, France, Italy, Spain, Poland, and the Netherlands.

2. Plazos de entrega

Nos esforzamos por llevar tu nuevo patinete eléctrico hasta la puerta lo más rápido posible:

• Tiempo de procesamiento: 1–2 días laborables (incluye verificación del pedido, embalaje profesional y una revisión final de seguridad y calidad).

• Tiempo de tránsito:

  • Dentro de Europa Central: 1–3 días laborables.

  • Resto de la Unión Europea: 3–7 días laborables.

• Plazo de entrega estimado total: 2–9 días laborables.

• Nota: Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Costes de envío

• Patinetes eléctricos: Ofrecemos ENVÍO GRATIS en todos los pedidos de patinetes eléctricos dentro de nuestras zonas de servicio estándar en la Unión Europea.

• Accesorios: Las tarifas de envío para piezas pequeñas o accesorios (si se piden por separado) se calcularán en el momento de la compra.

4. Aduanas, aranceles e IVA (cero tarifas ocultas)

• Sin impuestos de importación: Dado que enviamos directamente desde nuestros almacenes dentro de la UE, NO existen aranceles aduaneros ni impuestos de importación para entregas dentro de la Unión Europea.

• Precios transparentes: Todos los precios mostrados en kukirin-europe.com incluyen IVA. El precio que ves en el pago es el precio final que pagas.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento (p. ej., DPD, DHL o GLS) para monitorizar el progreso de tu envío en tiempo real.

6. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contacta con nuestro equipo de soporte:

• Correo electrónico: info@kukirin-europe.com

• Entidad operativa: UltraX International Limited

• Oficina registrada: Room 1508, 15/F, Office Tower Two, Grand Century Place, 625 Nathan Road, Mong Kok, Hong Kong.