Dernière mise à jour : décembre 2025

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment kukirin-europe.com (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site. Le Site est exploité par UltraX International Limited.

2. Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats.

• Informations sur l'appareil : Collectées automatiquement via des cookies, des fichiers journaux et des balises Web.

• Informations de commande : Recueillies auprès de vous pour fournir des produits ou services, y compris le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les informations de paiement et l'adresse e-mail.

• Informations du service client : Recueillies lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informée des nouveaux produits et offres.

 

4. Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

 

• Shopify : Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne.

• Google Ads/Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site et pour fournir des publicités ciblées.

5. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

6. Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir nos services.

7. Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail :

• E-mail : info@kukirin-europe.com

• Entité exploitante : UltraX International Limited

• Adresse enregistrée : Room 1508, 15/F, Office Tower Two, Grand Century Place, 625 Nathan Road, Mong Kok, Hong Kong.