Politica de expediere

Ultima actualizare: decembrie 2025

La KuKirin Europe, ne angajăm să oferim livrare rapidă, fiabilă și transparentă în întreaga Uniune Europeană. Toate comenzile sunt livrate direct din Centrele noastre Europene strategice de distribuție pentru a asigura eficiență maximă și zero complicații vamale.

1. Locații de livrare și strategie de depozitare

  • Originea expedierii: Pentru a asigura cele mai rapide termene de livrare, folosim centrele noastre locale din Europa, inclusiv unitatea noastră principală de la: Al. Krakowska 87/A15, 05-552 Wólka Kosowska, Poland.

  • Zona de servicii: Livrăm în toate statele membre ale Uniunii Europene (UE), inclusiv, dar fără a se limita la, Germany, France, Italy, Spain, Poland și Netherlands.

2. Termen de livrare

Ne străduim să aducem noul dumneavoastră scuter electric la ușă cât mai repede posibil:

  • Timp de procesare: 1–2 zile lucrătoare (include verificarea comenzii, ambalarea profesionistă și o verificare finală de siguranță a calității).

  • Timp de tranzit:

    • În Europa Centrală: 1–3 zile lucrătoare.

    • Restul Uniunii Europene: 3–7 zile lucrătoare.

  • Livrare totală estimată: 3-7 zile lucrătoare.

  • Notă: Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

3. Costuri de livrare

  • Scutere electrice: Oferim LIVRARE GRATUITĂ pentru toate comenzile de scutere electrice din zonele noastre standard de deservire din Uniunea Europeană.

  • Accesorii: Taxele de livrare pentru piesele mai mici sau accesorii (dacă sunt comandate separat) vor fi calculate la finalizarea comenzii.

4. Vamă, taxe și TVA (Zero taxe ascunse)

  • Fără taxe de import: Deoarece livrăm direct din depozitele noastre din UE, NU există taxe vamale sau taxe de import pentru livrările în interiorul Uniunii Europene.

  • Prețuri transparente: Toate prețurile afișate pe kukirin-europe.com includ TVA. Prețul pe care îl vedeți la finalizarea comenzii este prețul final pe care îl plătiți.

5. Urmărirea comenzii

După ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare care conține un număr de urmărire (de ex., DPD, DHL sau GLS) pentru a monitoriza în timp real progresul expedierii.

6. Informații de contact

Dacă aveți întrebări privind expedierea dvs., vă rugăm să contactați echipa noastră de suport:

  • E-mail: info@kukirin-europe.com

  • Entitate operațională: JOOBIKE INTERNATIONAL LIMITED

  • Sediu social: Room 1508, 15th Floor, Phase 2, Grand Plaza Office Building, 625 Nathan Road, Mongkok, Hong Kong.